케이제이스튜디오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 회원 가입 및 계정 관리
회원 식별, 로그인 처리, 회원 상태 관리, 필수 약관 동의 이력 관리, 서비스 부정이용 방지를 위하여 개인정보를 처리합니다.
2. 푸시 알림 및 공지 전달
서비스 알림, 배송 및 문의 상태 안내, 이벤트·혜택 안내, 알림 수신 설정 관리 및 발송 이력 관리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공
루비박스 및 포인트샵 상품 구매, 결제 검증, 보관함 운영, 환급 및 복구 처리, 배송 주문 접수, 배송비 결제, 품절 보상, 랭킹 보상 운영을 위하여 개인정보를 처리합니다.
4. 친구 초대, 리뷰 및 고객지원
친구 초대 코드 발급 및 보상 처리, 리뷰 작성 보상 처리, 문의 접수 및 답변, 분쟁 대응을 위하여 개인정보를 처리합니다.
5. 본인인증 및 탈퇴 처리
닉네임 변경, 회원 탈퇴 등 본인확인이 필요한 절차 처리와 법령상 보관 의무 이행을 위하여 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음 개인정보 항목을 처리합니다.
1. 회원 가입 및 계정 관리
- 필수항목: 닉네임, 로그인 제공자 정보(provider, provider_id), 약관 동의 이력, 마케팅 수신 동의 여부, 푸시 수신 설정값, 테마 설정값
- 선택항목: 친구 초대 코드
- 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 일시, 접속 IP, user agent, device_info
2. 푸시 알림 및 공지 전달
- 필수항목: Expo 푸시 토큰, 설치 ID(installation_id), 플랫폼, 앱 패키지 ID, 앱 버전, 앱 빌드번호, 기기명, 기기 모델명, 운영체제 정보
- 서비스 내 생성 항목: 알림 제목, 알림 내용, 발송 상태, 읽음 여부 및 읽은 시각
3. 결제, 환급 및 배송
- 주문 정보: 주문번호, 결제금액, 사용 포인트, 랭킹 보상 참여 여부, 결제수단, payment_key, receipt_id, 결제 검증 결과 및 환불 처리 정보
- 배송 정보: 수령인명, 연락처, 주소, 상세주소, 우편번호
- 자산 정보: 포인트, AP, RP, 보관함 상품, 환급 및 복구 이력, 배송 신청 이력
4. 상품권 구매 제한 및 친구 초대
- 상품권 구매 이력 및 구매 제한 산정을 위한 주문 시각과 수량
- 초대한 회원 및 초대받은 회원 식별 정보, 초대 코드, 보상 지급 여부
- 리뷰 작성 및 보상 처리 이력
5. 본인인증
- 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), receipt ID, authentication ID, TID, 인증일시, 인증상태
6. 문의 및 분쟁 처리
- 문의 카테고리, 제목, 문의 내용, 첨부 이미지, 관리자 답변 내용, 처리 상태 및 처리 이력
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
② 주요 보유기간은 다음과 같습니다.
- 회원 정보 및 서비스 자산 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 본인인증 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 푸시 토큰 및 기기 식별 정보: 회원 탈퇴 시 또는 토큰 재등록·무효화 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월
③ 회원 탈퇴 후에도 법령상 보관 의무 또는 분쟁 대응, 부정이용 방지 필요 범위에서 일부 개인정보는 별도 분리 보관될 수 있습니다. - 주문·결제·배송 관련 정보: 거래 시점 또는 탈퇴 시점 기준 최대 5년
- 본인인증 및 탈퇴 이력: 탈퇴 시점 기준 최대 5년
- 문의 및 분쟁 처리 정보: 문의 등록일 또는 답변 완료일 기준 최대 3년
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 배송이 필요한 경우 다음과 같이 제공합니다.
- 제공받는 자: 택배사 등 배송 수행 업체
- 제공 목적: 상품 배송
- 제공 항목: 수령인명, 연락처, 주소
- 보유 및 이용기간: 배송 완료 후 관련 법령 또는 계약상 필요 범위 내
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
- 본인인증 및 결제 검증: PortOne 등 결제·본인인증 서비스 제공자
- 문의 첨부 이미지 업로드 및 저장: Cloudflare Images 등 파일 저장 서비스 제공자
- 상품 배송 및 반품·회수 처리: 택배사 등 배송 수행 업체
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
② 다만, 법령에 따라 보관하여야 하는 정보는 별도 분리 보관 후 법정 보관기간 종료 시 파기합니다.
③ 회원 탈퇴 시 활성 영역의 개인정보는 삭제 또는 비식별 처리하며, 별도 보관 중인 정보는 보관기간 종료 후 지체 없이 파기합니다.
④ 전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 회사에 대하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 접근 권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 내부관리계획 수립, 최소 권한 부여, 보안 점검 등의 조치를 시행합니다.
제9조 (회원 탈퇴와 보관)
회원 탈퇴가 완료되면 서비스 내 표시 정보와 자산은 즉시 정리되며, 주문·결제·배송·문의·본인인증 관련 일부 정보는 별도 보관 영역으로 이전될 수 있습니다. 별도 보관 영역의 정보는 암호화 또는 마스킹 처리 후 보관기간 종료 시 파기합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 고대근
- 직책: 대표이사
- 연락처: 070-8058-9179
- 이메일: [email protected]
제11조 (개인정보 열람청구 접수처)
- 접수처: 케이제이스튜디오
- 연락처: 070-8058-9179
- 이메일: [email protected]
- 주소: 서울시 강남구 강남대로112길 47, 2층-J865호
제12조 (개인정보 보호 관련 문의)
개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.
- 상호: 케이제이스튜디오
- 대표자: 고대근
- 주소: 서울시 강남구 강남대로112길 47, 2층-J865호
- 전화번호: 070-8058-9179
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제13조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담 또는 분쟁 조정을 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
부칙
- 공고일자: 2026년 04월 16일
- 시행일자: 2026년 04월 16일